私隐实务须知

此通知描述如何使用和披露有关您的医疗信息,以及如何访问这些信息. 请仔细审阅. 您的医疗信息的隐私对我们很重要.

我们的责任

我们致力于保护我们的会员的医疗信息和其他个人信息的隐私. 我们称之为信息 受保护的365体育彩票app信息 or “φ” 在此通知. 法律要求我们维护您受保护的365体育彩票app信息的隐私. 我们还被要求就我们的隐私惯例向您发出此通知, 我们的法律责任, 以及你在PHI中的权利. 在本通知生效期间,我们必须遵守本通知中描述的隐私惯例. 本通知自2013年7月1日起施行 在我们更换之前,它将一直存在.

我们保留在任何时候更改此通知和我们的隐私惯例的权利, 在适用法律允许的情况下. 我们还保留更改我们的隐私惯例的权利,并保留新通知对我们已经拥有的关于您的所有PHI以及我们未来可能收到的PHI生效的权利. 在我们对隐私实践做出实质性改变之前, 我们将更新此通知,并在更改时或根据适用法律的要求向我们的365体育彩票app计划订户发送新的通知.

你可致电身份证背面的客户服务电话索取此通知的副本. 你也可以从我们的网站, www.400telphone.com. 有关我们的隐私实践的更多信息或问题, 请以书面联络私隐专员P. O. 北卡罗来纳州达勒姆2291号信箱,邮编27702.

我们如何使用和披露您受保护的365体育彩票app信息

我们可能在联邦和州隐私法律法规允许的情况下使用和披露您的PHI, 包括被称为“HIPAA”的联邦医疗隐私条例.“如果适用的州隐私法对你的365体育彩票app信息保护得更严,或者比HIPAA更严格, 我们将遵守国家法律. 例如, 一些州的法律对披露某些疾病的信息或对某些疾病(如艾滋病)的治疗有更严格的要求, 艾滋病, 心理365体育彩票app, 药物滥用和药物依赖, 基因检测或生殖权利.

如果你不再是会员, 我们将不再披露你的PHI, 除非法律允许或规定.

我们可以将您的PHI用于以下目的:

付款

我们可能出于支付目的使用和披露您的PHI,或以其他方式履行我们在您的保单下的覆盖和提供福利的责任. 例如, 我们可能使用或披露您的PHI值,以支付您的医疗保健提供者为治疗您而提出的索赔, 发布声明来解释这些付款, 确定和协调获得福利的资格, 对您已接受或计划接受的治疗作出必要的医疗决定, 获得溢价, 其他与支付有关的用途.

医疗保健业务

我们可能会使用和披露您的PHI,以支持我们为您提供服务的各种业务功能和活动. 这些函数可能包括, but are not limited to: quality assessment and improvement activities; reviewing the competence or qualifications of the health care providers in our network; and legal, 审计, 以及一般行政服务. 例如, we may 使用或透露你的PHI值 to: (i) inform you about programs to help you manage a health condition; (ii) provide customer services to you or; (iii) investigate potential or actual fraud and abuse. 我们还可能在对我们的365体育彩票app保险业务进行审查期间,向北卡罗来纳州保险部披露您的PHI值. 在法律允许的情况下,为帮助我们履行对您的义务,我们也可能向非关联第三方披露您的PHI. 我们将在下面的“商业伙伴”栏目中详细讨论这个问题,这是HIPAA给为我们工作的某些第三方所起的名字.

你的授权

您可以书面授权我们为任何目的使用或披露您的PHI. 如果您授权给我们,您可以随时书面通知我们撤销授权. 您的撤销不会影响您授权所允许的已经发生的任何使用或披露, 但将来也会适用. 没有你的授权, 除本通知所述外,我们不得出于任何原因使用或披露您的PHI值.

你的家人和朋友

我们可能会向家庭成员透露PHI值, 一个朋友或其他的人,你指出涉及到你的照顾或支付你的照顾. 我们可以使用或透露您的姓名, 位置, 一般情况或死亡通知或帮助通知家庭成员, 你的个人代表, 或者其他与你有关的人. 如果你丧失工作能力或在紧急情况下, 如果我们确定披露符合您的最佳利益,我们可能会向上述人士披露您的PHI值. 如果你在场, 在我们将你的PHI透露给这些人之前,我们会给你一个反对的机会.

您的医疗保健提供者

我们可能使用并披露您的PHI,以协助医疗保健提供者进行治疗或支付活动,以及HIPAA允许的某些医疗保健运营活动.

承销

我们可能会收到你的PHI来承保, 溢价评级或其他与创造相关的活动, 续订或替换365体育彩票app保险或365体育彩票app福利合同, 法律允许的. 我们不会将此PHI用于任何其他目的, 法律规定的除外, 除非我们有365体育彩票app保险或365体育彩票app福利合同. 如果合同是与我们签订的,我们将只使用或披露您在本通知中描述的PHI值. 我们不会将基因信息用于承保目的.

商业伙伴

我们可能与被称为业务伙伴的个人和实体签订合同,以代表我们履行各种职能或向您提供服务. 执行这些功能或服务, 业务伙伴可能会收到, 创建, 维护, 使用或透露你的PHI值, 但前提是商业伙伴书面同意保护你的PHI值. 例如, 我们可能会将您的PHI透露给业务伙伴,由其管理您的365体育彩票app计划的处方福利.

法律和执法要求

我们可以根据州或联邦法律的要求使用或披露您的PHI值. 我们被要求向美国秘书披露你的PHI值.S. 当部长调查或确定我们是否遵守HIPAA时. 我们可能会就法律程序(如回应法院或行政法庭的命令)披露您的PHI, 或者回应传票. 出于执法目的,我们也可能披露您的PHI值.

虐待或忽视

我们可能会将您的PHI披露给法律授权接收虐待报告的政府机构, 忽视, 或家庭暴力.

工人的补偿

我们可能会披露您的PHI,以遵守工人补偿法和其他类似的法律,为与工作有关的伤害或疾病提供福利.

公共卫生与安全或卫生监督活动

我们可能会将您的PHI用于预防或控制疾病的公共卫生活动, 受伤, 或残疾. 我们也可能向365体育彩票app监督机构披露您的PHI,以进行法律授权的活动,如审计, 调查, 检查, 许可或纪律处分.

研究

当机构审查委员会或隐私委员会审查了研究提议并建立了保护您PHI隐私的协议时,我们可能会向研究人员披露您的PHI. 我们还可能对您的PHI进行有限的披露,以进行精算研究.

市场营销

我们可能会利用您的PHI联系您有关我们365体育彩票app相关产品和服务的信息, 产品增强或升级, 或者你可能感兴趣的其他治疗方法. 除非您授权,否则我们不会使用或披露您的PHI用于营销传播, 法律允许的除外.  此外,我们不会在未经授权的情况下出售您的PHI,除非法律允许.

赞助团体365体育彩票app计划的雇主或组织

我们可能会向雇主透露你的PHI值, 资助你的365体育彩票app计划的教育机构或其他组织. 我们还可能向计划赞助商披露有关您的团体365体育彩票app计划参保人的简要信息,以用于获取通过您的团体365体育彩票app计划提供的365体育彩票app保险的保费投标或决定是否修改, 修改或终止您的团体365体育彩票app计划.

死亡及器官捐献

我们可以向验尸官透露死者的PHI值, 法医, 殡仪馆馆长, 或者组织机构协助其履行职责.

军事活动,国家安全,保护机构

如果您是或曾经在武装部队,我们可能会向军事指挥当局披露您的PHI. 我们也可能将您的PHI透露给授权进行国家安全和情报活动的联邦官员, 以及保护美国的总统, 其他联邦官员或外国国家元首.

惩教机构

如果你是囚犯, we may disclose your PHI to a correctional institution or law enforcement official for: (i) providing health care to you; (ii) your health and safety and the health and safety of others, 或(三)惩教机构的安全保障.

我们收集的关于您的信息

在本处的正常运作过程中,本处可向下列机构收集资料:(i)  (通过你向我们提供的有关申请保险或其他表格的资料, 通过电话或当面与你面谈, 通过你向保险代理人或雇主提供的信息,例如你的地址, 电话号码,  365体育彩票app状况, or other types of insurance coverage you have; (ii) 你的交易 with us, such as your claims history; (iii) 其他保险公司 that currently insure you or that have insured you in the past, such as your claims history; (iv) 你的雇主或计划保证人, such as information about your  eligibility for insurance coverage; (v) 你的医疗保健提供者 谁现在或过去治疗过你, such as information about your 365体育彩票app状况; or (vi) 保险支持组织 收集你过去医疗交易的信息.

我们保护您受保护的365体育彩票app信息的政策

我们通过使用实物来保护我们为你维护的PHI值, 电子, 符合或超过适用法律的行政保障. 当我们的业务活动需要我们提供给第三方的PHI, 他们必须同意遵循有关PHI所提供的适当的安全和保密标准. 对您的PHI的访问也仅限于适当的业务目的.

我们制定了隐私政策来保护您的PHI. 所有员工在被聘用时都要接受这些政策的培训,之后还要接受每年的进修培训. 违反我们隐私政策的员工将受到纪律处分. 

We have developed a variety of other safeguards for protecting your information  including: (i) using only aggregate or non-identifiable information  when feasible;(ii) requiring confidentiality provisions in our contracts with third parties to protect the confidentiality of your personal information and restrict use and disclosure of this information; (iii)implementing access control procedures  such as pass codes to access  computer systems; and (iv) using physical security measures in our facilities to restrict access to  personal information, 包括员工徽章和陪同客人在我们的设施.

你的权利

以下是您与PHI相关的权利列表:

访问和检查您的PHI的权利

您可能要求查看或获得我们为您保留的某些PHI的副本. 你的要求必须以书面形式提出. 你可以到我们办公室看看PHI, 或者你可以让我们寄给你, 或者在某些情况下, 这可能包括电子副本. 我们将收取合理的费用来支付复制信息的费用. 我们将联系您审核费用,并获得您的同意支付费用. 如果您希望访问您的PHI, 请拨打身份证背面的号码,并申请进入PHI表.

修改PHI值的权利

您可以要求我们更正、修改或删除您的PHI. 你的要求必须以书面形式提出. 我们没有被要求同意进行更改. 例如, 如果我们没有创建PHI或者我们相信PHI是正确的,我们一般不会更改我们的信息. 如果我们拒绝您的要求,我们将向您提供书面解释. 你有权提交一份声明,解释为什么你不同意我们的决定,并提供你认为是正确的, 相关及公平的资料. 我们会将该声明提交给您的PHI,并将其提供给任何未来收到您PHI信息的人. 如果我们接受您的修改要求, 我们会尽合理的努力通知他人, 包括你提到的人, 并包括您PHI未来披露的任何变更. 如果你想修改你的PHI值, 请致电身份证背面的电话号码,并要求更改PHI表.

要求会计披露的权利

您可能要求收到我们或我们的业务伙伴出于治疗以外的目的而披露的您PHI的特定列表, 支付或卫生保健业务. 您有权获得在您的请求日期之前的六年内披露的会计信息. 我们提供的清单将包含我们披露的日期, 收到你的PHI的个人或实体的名称, 我们公开的PHI的描述, 披露的原因, 还有其他一些信息. 除非你在12个月内提出多于一次要求,否则本署不会就提供名单而收取费用, 在这种情况下,我们可收取合理的费用来拟备清单.  你的要求必须是书面的,你可以致电身份证背面的号码,要求一份披露会计表.

请求限制的权利

您可以要求我们对您的PHI在我们治疗中的使用或披露施加额外的限制, 支付和卫生保健业务. 我们不需要同意这些限制. 在大多数情况下, 除非您要求下述保密通信,否则我们不会同意这些限制.

保密通讯权

如果你认为泄露你的PHI值会危及到你, 您可以要求我们在不同的地点与您秘密沟通. 例如, 您可以要求我们通过您的工作地址或其他地方联系您,而不是您的家庭地址. 你可以拨打身份证背面的号码,要求提供保密通讯表格. 一旦我们收到你的机密通讯请求, 我们只会按照保密通信表上的指示与您沟通, 我们还将终止您向我们提交的任何事先授权.

违反通知

而我们遵循我们的保护措施来保护你的PHI, 如果您的非安全365体育彩票app信息被泄露, 我们将根据法律要求或在我们认为合适的情况下通知您有关违约的情况.

提交隐私投诉的权利

如果您认为我们侵犯了您的隐私权,您可以向我们投诉,请联系私隐专员, P.O. 北卡罗来纳州达勒姆市2291信箱,邮编27702-2291. 你也可以向美国国防部长投诉. S. 卫生与公众服务部. 我们不会对您采取任何行动,或以任何方式对您向国务卿或我们提出的投诉进行报复.

获得本隐私通知副本的权利

你可随时致电身份证背面的号码索取本通知的副本,或可从我们的网站浏览或下载本通知. 即使您同意以电子方式收到此通知, 你仍有权获得此通知的纸质副本.

 


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